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TAG:客服(8)
  • [建站经验五年站长第一次个人网站备案的经历
  • 时间:2015-06-30 10:45:00   点击量:304   关键词:备案  博客  空间  网站  麻烦  我也  而且  一个  可是  客服  就是  
  • 我从2010年接触的网络,2011年初用三天时间自学会了建站,建立了人生中的第一个网站,随后为了练习建站又测试过各种类型的网站,包括企业站,论坛,商城等。个人网站不备案的原因那个时候建站用的都是国外空间,比如美国空间,香港空间等价格也非常的便宜,才几十块钱,而且是免备案的。而备案的空间比国外的贵好几倍,而且备案还非常的麻烦。我这五年来,做过近百个网站都没有给
  • [建站经验百度SiteApp使用过程中遇到的问题:配置DNS
  • 时间:2015-06-23 10:48:00   点击量:309   关键词:不然  就会  的话  郁闷  失败  败了  这里  DNS  配置  手册  客服  
  • 幸好域名的客服还懂点技术,不然只是声音好听,照着手册念的话就郁闷了,不然就会在配置DNS这里失败了。
  • [建站经验域名更换:bluehost主域名改成godaddy域名过程
  • 时间:2015-06-23 10:40:00   点击量:302   关键词:域名  bluehost  绑定  godaddy  客服  选择  网站  空间  服务器  操作  livechat  
  • 前两天把我的一个放在bluehost的网站的主域名改成了godaddy的域名,改名的原因是因为站主觉得新域名更符合现在及以后的公司。所以就把域名改了。当然,换域名是大事,涉及到一定的SEO问题,不过他的网站已经有一段时间没有做更新,以及SEO之类的工作了,另外,旧域名暂时还保留。所以,其实影响并不大。另外,如果是新买的域名的话,在godaddy买是比在blu
  • [建站经验五年站长第一次个人网站备案的经历
  • 时间:2015-06-30 10:45:00   点击量:293   关键词:备案  博客  空间  网站  麻烦  我也  而且  一个  可是  客服  就是  
  • 我从2010年接触的网络,2011年初用三天时间自学会了建站,建立了人生中的第一个网站,随后为了练习建站又测试过各种类型的网站,包括企业站,论坛,商城等。个人网站不备案的原因那个时候建站用的都是国外空间,比如美国空间,香港空间等价格也非常的便宜,才几十块钱,而且是免备案的。而备案的空间比国外的贵好几倍,而且备案还非常的麻烦。我这五年来,做过近百个网站都没有给
  • [建站经验产品经理就是一名高级客服
  • 时间:2013-09-13 14:07:00   点击量:358   关键词:产品  客户  用户  经理  需要  信息  功能  问题  而且  客服  时候  
  • 经过这几个月的体验,我觉得产品经理是需要对这款产品的品质和用户体验负有不可推卸的责任,除了要做原型设计和管好进度之外,如何跟客户沟通,获得客户需求反馈和修改意见也是产品经理的头等大事。毕竟我们不可能闭门造车,开发出来的产品是给客户使用的就需要了解客户的需求和用法,这个时候你就要化身成为一名高级客服,特别是在项目刚开始的时候产品经理一定要贴身跟踪客户的使用情况
  • [建站经验很简单,很实用,淘宝运营方法大全!
  • 时间:2013-07-01 09:29:00   点击量:489   关键词:客服  方法  这个  很多  不是  部门  知道  宝贝  公司  我们  朋友  
  • 之前闲来无事,写过一篇关于公司一个优秀客服的文章,被很多朋友称赞(不是赞我,是赞我们这个优秀的客服),我看评论有很多朋友误认为这个客服走了,公司没留住,在这里澄清一下,理解错误了,这个客服一直坚守在岗,不过现在已经是客服部主管,带领20人的客服团队,而且这个部门是公司离职率最低的部门,被我们称为幸福度最高的部门,抽时间单独写写他们。这篇要写的是一些平常运营的
  • [互联网运营谈谈如何写一份力挽狂澜的故障声明
  • 时间:2015-08-04 09:46:00   点击量:348   关键词:故障  用户  声明  很多  可以  之中  看到  问题  事件  下午  客服  
  • 给我影响最深刻的故障,或者说是产品的事故,是当年在CSDN上班时的用户数据泄露事件,那天下午突然有人在网上发布了CSDN600万用户的账号和密码,出于好奇心我也下载了一份,发现确实有一些马甲账号泄露了,由于当时官方还没有发布声明,很多QQ群都开始讨论这件事,那天下午我整整看了一下午的用户讨论,可以说是看到了人生百态。第二天事件被逐步扩散在互联网,很多很久没有
  • [互联网运营80%的业绩掌握在20%的客服手中
  • 时间:2015-08-10 15:56:00   点击量:342   关键词:客服  事情  人员  是否  怎么  客户  成交  因为  问题  行业  建议  
  • 从传统行业到电商再到医疗行业,整个7年下来,头上光环没几个,看到的,摸到的倒是不少。也可能是涉足的行业过于丰富的原因。本身对于某个行业的推广或者营销就有了一些自己的观点。昨天做完了一期培训,今天在准备客服部门的培训:,可能有人做了,可能没人做。因为,在大多数客服的眼中,这些事情是数据部门的事情,是领导的事情。而我见过一个我所敬佩的客服人员,她对我刚才的问题对
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