上周末公司请来了「罗辑思维」的罗振宇老师给大家做分享,主题是:「颠倒过来看商业世界」。我早早就报了名,期待着这一天的到来。分享现场爆笑不停,高潮迭起,罗胖用他犀利的思考和幽默的表达方式为大家上了满满干货的一课,收获颇丰,回味无穷。
罗振宇,江湖人称罗胖,其实大家都很熟悉他了,就是那个每天早上在「罗辑思维」微信公众号上坚持60秒的男人,也是那个「罗辑思维」脱口秀的主讲人,为大家讲天文,讲地理,讲历史,讲未来,无所不能,无所不及。
罗胖人气火爆,讲台上都坐满了人
原本我以为罗胖会跟我的另外一个偶像老罗(罗永浩)一样,通过精美的PPT来贯穿分享的主线,为大家讲一些不鲜为人知的故事,顺路提高自己的逼格。谁知道我真的想太多了,罗胖什么都没有用,不管是PPT还是提词器还是一些小纸条,统统都没有,就这么干讲下去了。关键在于,作为一名听众,我真的不会觉得无聊或者跳戏出去,反而更好的关注在他表达的内容上,那时我顿然领悟,这不是一般的分享,而是一场脱口秀。而脱口秀最高的境界,或许就是应该如此,仅凭这一点,就让我受益匪浅。
说说几个让我印象深刻的地方。
社交的本质什么?
社交的本质是「连接」,是人与人的「连接」,是眼神与眼神的「连接」,是心灵与心灵的「连接」,是一切的「连接」。罗胖说:「高级哺乳动物当中,只有人类才是有眼白的,这样才会变得更容易判断他人的表情和情感,进而变得更容易社交」。
每天有帝王般的享受
罗胖在讲这一段的时候,全场爆笑的同时也爆出了雷鸣般的掌声,罗胖说:「我突然拥有了一种强大的力量,我发现自己现在过的像一个帝王一样。我身边随时有几百辆高级轿车,还是带司机的,等待我的宠幸。每到中午11点的时候,多少的大厨正在打开他们的灶台,准备新鲜的食材给我做饭,然后还要给我送上门,我俨然变成了一个帝王」。
手机是我们身体的一种延伸,同时你会发现手机里的APP真的把我们供得像帝王一样,上门美甲,上门按摩,上门做饭,上门打扫,上门剪发等等,只要你能想到的,手机APP都在逐步帮你实现,让我们变得越来越懒,越来越离不开它,这个它,你可以理解为手机,也可以理解为某些APP。
底层的变化
这一轮移动互联网所影响的,正是这个社会的最底层,比如餐饮、快递、出租车、租房等基础业务。而这个底层的变化,恰恰影响了上层建筑结构,此消彼长,在新的变化中孕育着无限的可能。
罗胖又举了个例子:「有一次我们在APP上找个家政阿姨来家里打扫卫生,我老婆刚准备指挥人家,结果被严厉地制止了,家政阿姨说:搞卫生,我们是专业的,你们不要说话!从他们的神情中可以体会到一个手艺人的尊严」。
那些被忽略的真相
每一个个体的品牌都在变得越来越强大,正如微信那句slogan:「再小的个体,也有自己的力量」。我们过去所追求的,是在恰当的时机,将人与人、人与信息、人与物,能进行有效的连接和组合,这个就是连接带来的红利。
而在这个红利的背后,说白了就是当你将这个大盘翻过来的时候,我们需要看到的是一个个点的崛起,这个就是我们经常会忽略的真想,罗胖说。
点的出现
传统的产业链是每家企业(点)管好自家门前的那个摊子,然后联系好「上游」和「下游」,保证自己摊子上的货物可以运转起来,而促使货物更好的运转起来的方式,就是「营销」。
现在出现了一个新的「物种」,不再去试图将产品链串联起来,而是「自己」将业务链条上的点都进行连接,产品、品牌、用户、流量、生产、销售、售后,都自己一手操办,完全的整合,壁垒非常之高。例如全世界最大的公司—苹果,乃至小米、锤子也是这个逻辑。
釜底抽薪的OTT
罗胖说:「全世界有两种商业模式,第一种是高毛利模式,就是我自己做个东西,然后在成本基础上加个价,然后卖给你;第二种叫收税模式,我把基础设施造好,你来按次付费,你可以理解为,此山是我开,此树是我栽,要从此路过,留下买路财」。
「这两个模式本来无分高下,但是移动互联网时代产生的另外一种逻辑正在对这种收税模式产生一种釜底抽薪式的效应,就是不管你原来有什么样的连接,总能用一种连接绕过你,这就叫OTT」。
简单来讲就是不管原来产品和用户两者是靠什么连接起来的,在现在新的模式下,总会有一种方式来绕过原有的连接,来一个干脆利落的「截胡」。
我来解读,如何做好营销
①需要有「人格」
需要为营销创造一个具象的「人格」,可以是产品的老大,也可以是产品的形象代言人,需要他是一个鲜活存在的个体,必须具有一个完整的「人格」。
②想办法「自虐」
为什么大家会喜欢那些不是所谓的听起来「十全十美」,反而是能够直面自己「不足」的产品?其实就是因为能够看到「不足」,在不断的完善和改进的过程中,让大家感受到你的工匠精神和执着的态度,让用户感受到你的用心和不易,这样的「自虐」对自己是一种无尽挑战,而对营销是一种本质的「升华」。
③不要过度「创新」
我们现在每天挂在嘴边的就是「产品创新」,天天盯着国外或者国内的产品,去看有没有所谓的「创新」,就在昨天朋友圈传播很火的那个吴亦凡的H5页面,坦白的讲,我看了三遍还是没太注意是为哪个产品做的广告,后来才知道是「全民突击」。体验上确实是有创新,但是却影响了这件事的本质。就好比越老的音乐听起来越有味道是一个道理,能禁得住时间考验的产品或者营销才是「永恒」的。体验或者技术一定要去寻找「创新」,但是产品或者营销却一定要耐得住时间的考验,一定要抓住那个本质,抓住那个核心。
这次现场听罗胖的脱口秀真是感觉很赞,近距离的学习了罗胖对脱口秀节奏的控制、整体结构的脉络、对现场氛围的调整、抖包袱的时机,真是「说、学、逗、唱」无一不少。产品经理要是熟练掌握了这些,我想很多问题都会更好的解决了吧,这简直就是利器。
我建议大家有空一定要多看老罗和罗胖的视频,会学习到很多有用的技能。只是此时,我突然想起美貌大王许岑的一句话,在平坦的道路上曲折前行。